Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de l'application mobile Eagle Golf (ci-après "l'Application") éditée par la société Eagle Golf.

En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'Application.

Eagle Golf se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication dans l'Application. Votre utilisation continue de l'Application après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

2. Description du service

Eagle Golf est une plateforme qui met en relation des golfeurs amateurs avec des professionnels de golf pour des parties conviviales de 18 trous.

Important : Les rencontres organisées via Eagle Golf sont des parties de golf, PAS des cours ou du coaching. Les professionnels ne dispensent aucun enseignement technique pendant ces parties.

L'Application propose également un abonnement Premium donnant accès à des contenus vidéo exclusifs créés par des professionnels de golf.

3. Compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3.2 Types de comptes

• Amateur : Réservé aux golfeurs amateurs avec une licence FFG en cours de validité
• Professionnel : Réservé aux professionnels de golf classés dans les divisions PGA

3.3 Obligations

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir vos informations à jour
• Ne pas partager vos identifiants
• Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
• Respecter les autres utilisateurs et les professionnels

4. Abonnements et paiements

4.1 Abonnement Eagle Premium

L'Application propose un abonnement Premium donnant accès à des contenus vidéo exclusifs. Deux formules sont disponibles :

• Mensuel : 6,99€ par mois
• Annuel : 69,99€ par an (équivalent à 5,83€/mois)

4.2 Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle) sauf annulation de votre part.

Le paiement sera prélevé sur votre compte iTunes (iOS) ou Google Play (Android) dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.

Pour éviter le renouvellement, vous devez annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de la période.

4.3 Annulation de l'abonnement

Sur iOS :

Réglages > [Votre nom] > Abonnements > Eagle Premium > Annuler l'abonnement

Sur Android :

Google Play Store > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements > Eagle Premium > Annuler l'abonnement

4.4 Droit de rétractation (Europe uniquement)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@eaglegolf.fr

4.5 Remboursements

Les abonnements sont gérés par Apple (iOS) ou Google (Android). Les politiques de remboursement suivent leurs conditions respectives :

• iOS : Demande via reportaproblem.apple.com
• Android : Demande possible sous 48h via play.google.com/store/account/subscriptions

Eagle Golf ne peut pas traiter directement les remboursements.

4.6 Réservations de parties

Les paiements pour les réservations de parties avec des professionnels sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Conditions d'annulation :

• Plus de 72h avant : Remboursement intégral
• Entre 72h et 24h : Frais de 50%
• Moins de 24h : Aucun remboursement

5. Conduite des utilisateurs

Vous vous engagez à :

• Utiliser l'Application de manière légale et appropriée
• Respecter les autres utilisateurs et les professionnels
• Honorer vos réservations ou les annuler dans les délais
• Fournir des informations exactes

Il est strictement interdit de :

• Usurper l'identité d'une autre personne
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Publier du contenu offensant, diffamatoire ou illégal
• Tenter de contourner les mesures de sécurité
• Utiliser l'Application à des fins commerciales non autorisées
• Extraire ou copier le contenu de l'Application

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de l'Application (textes, images, vidéos, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive d'Eagle Golf ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments de l'Application, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable d'Eagle Golf.

Les contenus vidéo Premium sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être téléchargés, copiés ou redistribués.

7. Responsabilité

7.1 Disponibilité du service

Eagle Golf s'efforce d'assurer la disponibilité de l'Application 24h/24 et 7j/7. Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité continue et sans interruption.

Eagle Golf se réserve le droit d'interrompre temporairement l'Application pour maintenance, mise à jour ou amélioration.

7.2 Contenu utilisateur

Eagle Golf ne saurait être tenue responsable du contenu publié par les utilisateurs. Chaque utilisateur est responsable du contenu qu'il publie.

7.3 Parties de golf

Eagle Golf agit uniquement comme intermédiaire entre amateurs et professionnels. Nous ne sommes pas responsables :

• De la qualité de la partie ou de l'expérience
• Des comportements ou actions des professionnels ou amateurs
• Des accidents ou blessures survenant pendant les parties

Les utilisateurs sont invités à souscrire une assurance personnelle couvrant la pratique du golf.

8. Protection des données

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, accessible dans l'Application.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@eaglegolf.fr

9. Suspension et résiliation

9.1 Suspension par Eagle Golf

Eagle Golf se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Comportement inapproprié ou abusif
• Utilisation frauduleuse de l'Application
• Non-paiement

9.2 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres de l'Application.

La suppression de votre compte entraîne :

• L'annulation de vos réservations futures
• L'annulation de votre abonnement Premium (selon les conditions de remboursement)
• La suppression définitive de vos données personnelles sous 30 jours (hors obligations légales)

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Marseille, France.

Pour les consommateurs résidant dans l'Union Européenne, rien dans les présentes CGU n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@eaglegolf.fr

Adresse : 520 RUE FREDERIC JOLIOT CURIE, 13290 AIX-EN-PROVENCE

RCS : Aix-en-Provence 990 127 300