Politique de Confidentialité

1. Introduction

Eagle Golf ("nous", "notre" ou "l'application") respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

En utilisant Eagle Golf, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations d'identification et de profil

Données collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Photo de profil (optionnelle)
• Date de naissance
• Handicap de golf
• Type d'utilisateur (amateur, professionnel)

Utilisation : Création et gestion de votre compte, identification sur la plateforme, communication avec vous.

2.2 Informations professionnelles (pour les professionnels de golf)

Données collectées :

• Statut professionnel (enseignant, joueur pro)
• Numéro SIRET (pour validation)
• Informations sur l'entreprise
• Parcours de golf affiliés
• Tarifs et disponibilités
• Documents de vérification

Utilisation : Validation de votre statut professionnel, gestion de votre profil pro, mise en relation avec les amateurs.

2.3 Données de réservation et de paiement

Données collectées :

• Historique de réservations
• Montants des transactions
• Informations de paiement (traitées par Stripe - voir section 4)
• Demandes spéciales
• Nombre de joueurs

Utilisation : Traitement des réservations, gestion des paiements, facturation, historique des transactions.

2.4 Données de localisation

Données collectées :

• Localisation approximative (ville, code postal)
• Localisation précise (avec votre consentement, pour la fonctionnalité de carte)
• Parcours de golf visités ou recherchés

Utilisation : Recherche de parcours de golf à proximité, affichage sur la carte, suggestions personnalisées.

Note : Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil. Cela limitera certaines fonctionnalités de recherche.

2.5 Données d'utilisation et techniques

Données collectées :

• Journaux d'activité (pages consultées, actions effectuées)
• Informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation, identifiant unique)
• Données de performance de l'application
• Jetons de notification push (Expo Push Token)
• Préférences de notification

Utilisation : Amélioration de l'application, résolution de problèmes techniques, envoi de notifications, analyse des performances.

2.6 Communications

Données collectées :

• Messages entre utilisateurs (amateurs et pros)
• Demandes de support client
• Évaluations et avis

Utilisation : Faciliter la communication entre utilisateurs, fournir un support client, améliorer nos services.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir et gérer nos services

• Créer et gérer votre compte
• Traiter les réservations et les paiements
• Mettre en relation amateurs et professionnels de golf

Améliorer l'expérience utilisateur

• Personnaliser le contenu et les recommandations
• Analyser l'utilisation de l'application
• Développer de nouvelles fonctionnalités

Communiquer avec vous

• Envoyer des confirmations de réservation
• Notifications de paiement et de statut
• Alertes et actualités importantes
• Répondre à vos questions et demandes de support

Assurer la sécurité et la conformité

• Prévenir la fraude et les abus
• Vérifier l'identité des professionnels
• Respecter nos obligations légales

Marketing (avec votre consentement)

• Vous informer des nouvelles fonctionnalités
• Offres promotionnelles et actualités du golf

4. Partage de vos informations

4.1 Avec d'autres utilisateurs

• Profil public : Votre nom, photo de profil, handicap et informations professionnelles (pour les pros) sont visibles par les autres utilisateurs.
• Réservations : Les informations nécessaires sont partagées entre l'amateur et le pro lors d'une réservation.

4.2 Prestataires de services tiers

Nous partageons vos données avec des prestataires de confiance :

Stripe (traitement des paiements)

• Traite les paiements de manière sécurisée
• Ne conserve pas vos informations de carte bancaire sur nos serveurs
• Politique de confidentialité : https://stripe.com/privacy

Supabase (hébergement et base de données)

• Héberge nos données de manière sécurisée
• Conforme au RGPD
• Politique de confidentialité : https://supabase.com/privacy

Expo (notifications push)

• Gère l'envoi de notifications push
• Politique de confidentialité : https://expo.dev/privacy

Google Maps (cartographie - Android uniquement)

• Affiche les parcours de golf sur une carte
• Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

RevenueCat (abonnements premium)

• Gère les abonnements et les achats in-app
• Politique de confidentialité : https://www.revenuecat.com/privacy

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :

• Nous conformer à une procédure légale
• Protéger nos droits et notre propriété
• Prévenir des activités illégales
• Assurer la sécurité des utilisateurs

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de contrôle.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
• Authentification sécurisée avec Supabase Auth
• Contrôles d'accès stricts (Row Level Security)
• Surveillance et détection des activités suspectes
• Audits de sécurité réguliers

Aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à ne jamais le partager.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services (compte actif)
• Respecter nos obligations légales (factures : 10 ans minimum)
• Résoudre les litiges
• Appliquer nos conditions d'utilisation

Suppression du compte : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. Vos données seront supprimées dans les 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits et choix

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droits d'accès et de portabilité

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

7.2 Droits de modification et de suppression

• Rectification : Corriger vos informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas

7.3 Droit d'opposition

• Opposition au marketing : Se désabonner des communications marketing
• Opposition au traitement : S'opposer à certains traitements de données

7.4 Gestion des notifications

• Activer/désactiver les notifications push dans les paramètres de l'application
• Gérer les préférences de communication par e-mail

7.5 Contrôle de la localisation

• Autoriser ou refuser l'accès à votre localisation
• Modifier les autorisations dans les paramètres de votre appareil

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à contact@eaglegolf.fr ou via la section "Support" de l'application.

8. Notifications push

Nous envoyons des notifications push pour :

• Confirmations et rappels de réservation
• Mises à jour de statut de paiement
• Messages des professionnels
• Alertes système importantes

Désactivation : Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de l'application ou de votre appareil.

9. Cookies et technologies similaires

9.1 Application mobile

Notre application mobile n'utilise pas de cookies traditionnels, mais utilise :

• Stockage local pour les préférences et le cache
• Identifiants d'appareil pour les notifications push
• Jetons d'authentification pour maintenir votre session

9.2 Version web (si applicable)

Notre site web peut utiliser :

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies d'analyse pour améliorer nos services (avec votre consentement)

10. Protection des mineurs

Eagle Golf est destiné aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

Si vous pensez qu'un mineur a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, notamment :

• Union Européenne (serveurs Supabase)
• États-Unis (Stripe, Expo, Google)

Ces transferts sont effectués conformément au RGPD et aux clauses contractuelles types de l'UE.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons des modifications importantes par :

• Notification dans l'application
• E-mail (pour les changements substantiels)
• Mise à jour de la "Date d'entrée en vigueur"

Votre utilisation continue de l'application après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité :

Eagle Golf

E-mail : contact@eaglegolf.fr

Adresse : 520 RUE FREDERIC JOLIOT CURIE, 13290 AIX-EN-PROVENCE

14. Autorité de contrôle

Si vous résidez dans l'Union Européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.

France - CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22

Site web : https://www.cnil.fr